（原标题：聚焦双十一：购买黄金被强制取消订单，平台与商家是谁玩不起？）

2024年，各大购物平台的双十一举止于10月14日拉开序幕，较上年再次提前。重叠技术各地国度补贴的披发，这次双十一被交付厚望，以为其或为低迷的破费阛阓带来一阵强力刺激。

淘宝、天猫平台历来是双十一的“主战场”，近几年，除了打折、满减以及商家优惠券外，天猫还会为破费者披发各类平台破费券。

2024年，天猫给88VIP披发的破费券中增多了一项88VIP专享黄金券，可用于购买部分黄金首饰。但是，许多破费者作念了几天的“数学题”、搜索枯肠终于凑出一个优惠价后，却被商家奉告因价钱过低需要取消订单。

平台和商家，到底是谁玩不起？

被砍单的廉价黄金订单

10月23日，有效户在小红书发布我方在双十一技术，诓骗店铺优惠、跨店满减、88VIP破费券等抽象优惠，以19268元拍下一条35克的梦金园黄金手镯，相当于每克550元。前一日，上海交往所黄金现货（Au9999）价钱为621.5元/克。

下单后，该用户被商家条件须按页面标价628元/克的价钱购买。最终，在向平台客服投诉无果的情况下，用户与商家协商按照628元/克的价钱更换为28克的手镯，商家退还差价并赐与其500元补偿。

图片开端：小红书

这并非孤例，在小红书上，还有好多用户共享我方在淘宝或天猫购买黄金被强制退单，致使反复被取消订单多达四、五次的资历。这些破费者无处协商，只可汲取退款，对此，平台客服给出的阐扬注解为系统自动识别到交往存在风险，为保险资金安全才退款。

图片开端：小红书

不外，大广泛破费者们对这一阐扬注解并不买账，有东谈主以为克价过低是被砍单的主要原因，也有东谈主以为一朝使用88VIP专享黄金券就会被砍单。总之，破费者的锋芒瞄准了平台与商家。而平台与商家，则无意各自有着满腹憋屈。

飙涨的金价与阑珊的金店

如今，购买持续增值的黄金什物更多被视为一种投资而非破费行动，破费者对黄金的温柔亦持续高潮。

自2023年投入上升通谈，金价束缚创下新高。

2024年9月，好意思联储幽静开启初度降息，降息力度高达50个基点，黄金更是迎来狂欢。金价资历了自4月份以来的倏地横盘后，再次进取冲突。

10月30日，COMEX黄金盘中一度涨至2801.8好意思元/盎司，最终收盘价2799.1好意思元/盎司，双双达到历史最高点。

并吞日，上海黄金交往所上海金基准价也在早盘、午盘分袂达到635.36元/克、636.83元/克的历史高价，较岁首涨幅约29.64%。

腾讯本旨通数据露出，现在，周大福、老凤祥、周六福等品牌黄金什物价钱仍是达到811-814元/克。

金价的暴涨令投资者喜笑颜开，但有过之而无不足的是，由于增速过快许多破费者开动持币不雅望。

世界黄金协会发布的《2024年三季度中国黄金阛阓讲究与趋势分析》讲述露出，第三季度，中国阛阓金饰需求为103吨，较上季度环比回升19%，但较上年同期下降34%。

凭证中国黄金协会的数据，2024年前三季度，天下黄金破费量741.732吨，同比下降11.18%。其中黄金首饰400.038吨，同比下降27.53%；与此同期溢价较低的金条及金币282.721吨，同比增长27.14%；工业过火他用金58.973吨，同比下降2.78%。

破费不足，黄金珠宝品牌们也迎来了至暗时刻。

2024年第三季度，黄金珠宝企业主要上市公司中，周大生、老凤祥、中国黄金、潮宏基买卖收入分袂同比减少41%、42%、3%、4%，归母净利润分袂同比下滑29%、46%、26%、17%。

周大福2024年7月至9月零卖值同比减少21%，其中内地同比减少19.4%，港澳过火他地区同比减少31.0%。

更不妙的是，7月至9月，周大福零卖点净减少142个，在内地净关闭145个。此前1月至6月，周大福在内地已累计净减少180个零卖点。

六福集团2024年7月至9月举座零卖值同比下落16%；举座零卖收入同比下落25%，其中中国内地零卖收入下落9%，港澳阛阓下落31%。六福集团三季度净减少76间店铺，内地店铺净减少77间。

因此，关于商家来说，收拢双十一的契机，在年终前拉回下落的功绩，当然需要积极参加各大平台的优惠举止，但另一方面也不肯承受参加举止从而对利润率进一步摧残。

除淘太空，在京东、快手等平台上，也有破费者反馈出现了肖似被取消订单的情况。

电商平台堕入廉价干戈

关于平台来说，奈何保持增长是全行业齐不得不靠近的问题。

2021年，工信部重心条件互联网企业整改屏蔽网址流通等问题。最终在多重压力之下，9月底淘宝幽静官宣新增微信支付，并缓缓向总共淘宝网卖家开放，阿里系与腾讯系幽静“拆墙”。

此外，2023年开动，腾讯和字节也全面复原了商务合营，国内几大互联网平台完了了着实意念念上的互联互通。

但是竞争依然存在，跟着增量的渐渐清寒，存量争夺在破费寂寞的大环境下具象为无尽无休的廉价之战。

一贯以廉价著称的拼多多，在双十一技术主打补上加补，屡次推出“百亿破费券”举止。抖音则在时候上抢跑，提前在10月8日就开启了双十一先享，推出“一件直降15%”以及百亿补贴等举止，并磋议家电政府补贴。

改走廉价道路的京东积极性训诫最高，在各处电梯和地铁告白中大举宣传“京东双11又低廉又好”。力度上不仅有与淘宝相易的满减举止，9月于今还屡次开启“五折举止”，披发衣饰、家居、厨具等多品类的五折优惠券。京东PLUS会员不错屡次领取“PLUS超等补贴优惠券”，与需要积分兑换且收尾次数的淘宝“88VIP破费券”比拟，动手更为大方。

同期，行动双十一始创者的淘天也再一次因为举止限定，以及部分商家先加价再降价的行动堕入争议。这次黄金砍单事件，则也从侧面反馈出商家与平台之间的矛盾。

不管是商家如故平台，齐需要借助双十一训诫功绩，但其中的资本却谁齐不肯承担，最终毁伤的是破费者的利益。

终末说回金价，中金公司扣问部近期发文指出，好意思国已重回两党共鸣的大财政时间，利率核心将较始终督察高位，新兴阛阓央行购金的空间有望从低位进一步通达。

“通胀、财政、央行购金有望共同鼓励黄金结构性牛市不息。”

北京时候11月6日，跟着取得威斯康星州及阿拉斯加州胜券在抓，特朗普已得到见效所需的270张选举东谈主票。

中金公司扣问部分析师以为，跟着特朗普上台成为定局，黄金的往日走势也日趋明确。按照特朗普“裁汰利率、提高收入、增多关税”等核心策略主义来看，好意思国简略率将迎来二次通胀，这将会利好黄金。另外，接洽到好意思联储仍是投入降息周期，且好意思国政府债务包袱高企的场面短期难以变调，黄金阛阓的迷惑力也将进一步增强。因此，短期的回调不改进取趋势。

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